Продажи Oculus Quest 2 приостановили из-за жалоб на раздражение кожи лица

В декабре прошлого года Facebook сообщила, что примерно 0,01% обладателей шлема виртуальной реальности Oculus Quest 2 пожаловались на раздражение кожи лица. А в апреле этого года компания поделилась результатами расследования: никаких загрязнений или неожиданных веществ на производстве не нашли. Эксперты выявили несколько микроэлементов, которые обычно присутствуют на производстве и могут способствовать дискомфорту кожи. И хотя их количество находилось на уровнях ниже отраслевого стандарта, компания изменила процесс, чтобы ещё больше снизить их присутствие. Facebook предложила всем пострадавшим обладателям Oculus Quest 2 обратиться в службу поддержки за заменой накладки для лица. Теперь компания представила новую накладку для лица из силикона, которую могут получить все обладатели Oculus Quest 2 по всему миру и которая устанавливается поверх стандартной накладки из пены. Одновременно с этим Facebook временно приостановила продажи шлема виртуальной реальности, пока работает над тем, чтобы включить силиконовые накладки в комплект со всеми устройствами. С 24 августа все Oculus Quest 2 будут поставляться с новой накладкой.